服務條款

概述

歡迎來到 ARVENTO。

在本服務條款中，「我們」、「本公司」、「我們的」及「ARVENTO」係指以 ARVENTO 品牌營運之 Chuan Kui Enterprise Co., LTD.（泉桂企業有限公司）。

ARVENTO 營運本商店及網站，包括透過本網站提供的所有相關資訊、內容、功能、工具、商品與服務（以下合稱「服務」），以提供顧客經規劃與整合的購物體驗。

本商店由 Shopify 提供技術支援，使我們得以透過本網站提供商品與服務。然而，透過本商店進行的所有交易，均由顧客直接與 ARVENTO 進行。

本服務條款及其中引用的各項政策（以下合稱「本條款」）說明您使用服務時的權利與責任。請仔細閱讀，因其中包含與您的法律權利、免責聲明及責任限制有關的重要資訊。

當您瀏覽、存取、使用或以其他方式與服務互動時，即表示您同意受本條款及我們的隱私權政策拘束。若您不同意本條款或隱私權政策，請勿存取或使用本服務。

第 1 節 — 存取與帳戶

同意本條款即表示您聲明您已達居住地法律規定之成年年齡，或已取得父母或法定監護人的同意。

當您存取服務、瀏覽線上商店或購買商品時，可能需要提供電子郵件地址、帳單資訊、付款資訊及配送資訊等資料。您聲明所提供的所有資訊均為正確、最新且完整，且您有權提供並使用該等資訊。

您有責任維護帳戶及登入憑證的安全，並對透過您的帳戶進行的活動負責。若您發現帳戶遭未經授權使用，請立即通知我們。

未經 ARVENTO 事先書面同意，您不得出售、移轉帳戶，或授權他人使用您的帳戶。

第 2 節 — 我們的商品

我們會盡合理努力正確呈現商品的顏色、設計、尺寸、材質及其他細節。然而，因螢幕設定、裝置顯示、拍攝光線或不同生產批次間的合理差異，實際商品的顏色或外觀可能略有不同。

上述合理差異不影響您對於瑕疵、損壞、寄送錯誤或與商品描述有重大差異之商品所享有的權利。

我們得於必要時更新商品說明、圖片、價格或供應狀況。此類更新原則上適用於之後成立的訂單，不會變更已確認訂單中的商品或價格。

我們保留停止銷售任何商品之權利；於合理必要情況下，亦得限制商品數量、銷售地區或購買資格。

第 3 節 — 訂單與取消

提交訂單即構成購買要約。ARVENTO 得基於合理理由接受、拒絕、調整或取消訂單，包括但不限於庫存不足、付款未完成、疑似詐欺、價格或商品資訊錯誤，或配送限制。

在 ARVENTO 接受訂單並收到或確認付款前，該訂單尚不視為已被接受。若我們於付款完成後拒絕或取消訂單，相關款項將退回原付款方式。

提交訂單前，請仔細確認商品、尺寸、設計、數量、配送地址及聯絡資訊。

您可透過顧客帳戶申請取消尚未履約完成的訂單。提出取消申請不代表訂單一定可以取消。若訂單已進入包裝、出貨或履約流程，我們可能無法核准取消申請。

訂單出貨後，如需退貨，須依我們的退貨與退款政策辦理。目前我們不提供直接換貨服務。

除非另經我們書面同意，透過本商店購買的商品僅供個人或家庭使用，不得用於未經授權的商業轉售。

第 4 節 — 價格、付款與帳單

價格、折扣及促銷內容可能在未事先通知的情況下變更。適用價格以您提交訂單時顯示並確認的價格為準，並會列於訂單確認資訊中。

除非另有明確說明，商品價格可能不包含運費、稅金、關稅、進口費用、清關費或其他適用費用。上述費用如可合理預先計算，將於結帳時顯示；否則依我們的運送政策及適用法律處理。

本線上商店提供的價格可能與其他銷售平台、實體零售通路或第三方商店的價格不同。

特定促銷活動可能另有適用條款。若促銷條款與本條款有所衝突，該促銷活動以其特定條款為準。

您同意提供正確、完整且最新的聯絡、付款及帳單資訊，並確認您有權使用所選擇的付款方式。

您聲明並保證：

您提供的付款資訊均為真實、正確且完整。
您有權使用所選擇的付款方式。
您將支付訂單確認資訊中所列的商品價格、運費及其他適用費用。

第 5 節 — 運送與配送

所有配送時間均為預估，並非保證送達日期。物流業者作業、海關程序、天候、天然災害、公共事件或其他超出我們合理控制範圍的情況，均可能造成配送延誤。

對於超出我們合理控制範圍的延誤，我們不負責任；但若發生重大延誤，我們會在可行範圍內提供合理協助，以查詢包裹配送狀態。

除適用法律另有規定外，商品送達您所提供的配送地址時，其滅失風險即移轉予您。

若您提供錯誤、不完整或無法配送的地址，可能造成延誤、包裹退回或額外運費。相關情況將依我們的運送政策處理。

第 6 節 — 智慧財產權

本服務及其內容，包括 ARVENTO 商標、品牌名稱、標誌、文字、圖片、圖像、影片、音訊、產品設計、網站版面及其選擇與編排，均由 ARVENTO、其關係企業或經授權之權利人所有，並受適用的著作權、商標及其他智慧財產權法律保護。

本條款僅允許您基於個人及非商業目的使用本服務。除適用法律明確允許外，未經我們事先書面同意，您不得重製、修改、散布、公開展示、重新發布、下載、儲存、銷售或傳輸本服務中的內容。

本條款不授予您使用任何屬於 ARVENTO、Shopify 或任何第三方之商標、著作權、專利或其他智慧財產權的權利。

ARVENTO 名稱、標誌、商品名稱、設計及標語，均為 ARVENTO 或其授權人的商標。Shopify 的名稱、標誌、產品名稱及服務名稱均為 Shopify 的商標。其他名稱、標誌及商標則分別屬於其各自權利人。

第 7 節 — 選用工具

本服務可能提供由第三方開發或營運之工具的存取權限。我們可能無法監控或控制這些工具的所有功能或內容。

第三方工具通常以「現況」及「可提供狀態」提供。使用第三方工具前，您應先閱讀並同意該服務提供者適用的條款與隱私權政策。

在適用法律允許的範圍內，我們不對第三方工具或您使用該工具所造成的損害負責。

未來新增至本服務的任何工具、功能或資源，均視為本服務的一部分，並受本條款規範。

第 8 節 — 第三方連結

本服務可能包含連結至第三方網站、內容或服務的連結。該等第三方網站不受我們控制，我們亦不保證其內容、正確性、安全性或可用性。

離開本網站並存取第三方網站前，請先閱讀該第三方適用的條款、退貨政策及隱私權政策。

在適用法律允許的範圍內，我們不對您存取第三方網站，或購買、使用第三方商品、服務或內容所造成的損害負責。與第三方商品或服務相關之問題，請直接向該第三方提出。

第 9 節 — 與 Shopify 的關係

ARVENTO 使用 Shopify 提供的技術服務，以提供本服務。然而，透過本商店進行的所有銷售與購買交易，均由顧客直接與 ARVENTO 進行。

使用本服務即表示您確認並同意，Shopify 並非 ARVENTO 所提供商品的銷售者。在適用法律允許的範圍內，Shopify 不對您與 ARVENTO 之間交易所產生的任何傷害、損害或損失負責。

在適用法律允許的範圍內，您同意免除 Shopify 及其關係企業因您向 ARVENTO 購買商品所產生或相關的請求與責任。

第 10 節 — 隱私權政策

透過本服務蒐集或處理的個人資料，均依 ARVENTO 隱私權政策規範。使用本服務即表示您確認已閱讀該政策。

由於本服務由 Shopify 託管並提供技術支援，Shopify 可能為提供、維護及改善服務之目的，處理與您存取及使用本網站相關的部分個人資料。

您所提供的資訊可能會傳送至 Shopify、付款服務提供者、物流服務提供者及其他協助完成交易的服務提供者。部分服務提供者可能位於您居住國家或地區之外。

有關個人資料如何被蒐集、使用、儲存與分享，請參閱 ARVENTO 隱私權政策及 Shopify 隱私權政策。

第 11 節 — 回饋內容

若您提交、上傳、發布、傳送或以其他方式提供想法、建議、評論、意見、提案、圖片或其他內容（以下合稱「回饋內容」），即表示您授予 ARVENTO 非專屬、全球性、永久、可再授權且免權利金之授權，使 ARVENTO 得依法使用、重製、修改、發布、翻譯、散布及展示該回饋內容，包括用於營運、改善及推廣本服務。

您聲明並保證：

您擁有該回饋內容，或已取得提供及授權該內容所需的一切權利。
您已揭露因提交該回饋內容而取得的任何報酬、折扣、贈品或其他誘因。
該回饋內容不侵害任何第三方之著作權、商標權、隱私權、人格公開權或其他權利。
該回饋內容不包含違法、誹謗、威脅、猥褻、惡意或其他不當內容或軟體。

除適用法律另有要求外，我們無義務將回饋內容視為機密、為其支付報酬或予以回覆。

對於違法、侵權、冒犯性或違反本條款的回饋內容，我們得在合理範圍內進行監控、編輯或移除。

第 12 節 — 錯誤、不正確資訊與遺漏

本服務所提供的資訊偶爾可能包含與商品說明、價格、促銷、運費、配送時間或商品供應狀況有關的文字錯誤、不正確資訊或遺漏。

我們保留更正錯誤、更新資訊，或取消因錯誤而受到重大影響之訂單的權利。若我們於付款完成後取消訂單，相關款項將退回原付款方式。

除適用法律另有要求外，我們無義務更新、修訂或澄清網站上的所有資訊。

第 13 節 — 禁止使用

您僅得基於合法目的使用本服務。您不得：

將本服務用於任何違法、詐欺或惡意目的。
違反任何適用的法律、法規、規則或命令。
侵害 ARVENTO 或任何第三方之智慧財產權、隱私權或其他權利。
騷擾、虐待、威脅、誹謗或傷害任何人。
提交虛假、誤導或冒用他人身分的資訊。
傳輸病毒、惡意程式碼或其他可能干擾本服務運作的內容。
發送垃圾訊息、連鎖信件、網路釣魚內容或未經授權的廣告。
未經授權蒐集或追蹤他人的個人資料。
干擾或規避安全機制、驗證措施、存取限制或排除機器人之措施。
除第 14 節允許的情況外，使用機器人、爬蟲程式、資料擷取工具、自動化裝置、人工智慧工具或其他自動化方式存取、複製或利用本服務。
未經授權重製、銷售、轉售或利用本服務的任何部分。

若我們合理認定您違反本條款，我們得暫停、限制或終止您存取本服務。

第 14 節 — 代理程式與自動化工具

就本節而言，「代理程式（Agent）」係指代表個人或實體，以自主或半自主方式存取、使用或與本服務互動的軟體或服務。

代理程式僅得在清楚識別其身分、遵守適用技術限制，且不規避安全措施的前提下存取本服務。

代理程式不得隱瞞其自動化性質、模仿人類行為以規避偵測、繞過 CAPTCHA，或規避任何用於限制、調整或控制代理程式存取的措施。

若我們要求特定代理程式停止存取本服務，該代理程式必須停止相關存取或互動。我們保留使用合理技術措施限制代理程式存取本服務方式的權利。

第 15 節 — 終止

在適用法律允許的範圍內，若您違反本條款、從事詐欺或違法活動，或以可能損害本服務、其他使用者、ARVENTO 或 Shopify 的方式行事，我們得暫停或終止您對全部或部分服務的存取。

除適用法律、本條款或訂單處理狀態另有規定外，終止不影響終止前已存在的權利、付款義務或已確認訂單。

依其性質應於終止後繼續有效的條款，包括智慧財產權、回饋內容、免責聲明、責任限制、補償、可分割性、準據法及隱私相關條款，於終止後仍持續有效。

第 16 節 — 保證免責聲明

本服務提供的一般資訊僅供參考。我們會盡合理努力維持資訊正確，但不保證所有內容在任何時候均完整、最新或無誤。

除 ARVENTO 明確提供或適用法律要求的保證外，本服務原則上以「現況」及「可提供狀態」提供。我們不保證本服務在任何時候均不中斷、安全或完全無錯誤。

本條款任何內容均不排除或限制依法不得排除的保證或消費者權利，亦不排除或限制 ARVENTO 對於瑕疵、損壞、寄送錯誤或與商品描述有重大差異之商品所應負的義務。

第 17 節 — 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，ARVENTO 及其關係企業、董事、員工、代理人、承攬人、服務提供者及授權人，對因使用或無法使用本服務所產生的間接、附帶、特殊、懲罰性或結果性損害，不負賠償責任，包括利潤、收入、資料或商業機會之損失。

本條款任何內容均不排除或限制：

依適用法律不得排除或限制之責任。
因詐欺、故意不當行為或重大過失所產生的責任。
依法不得排除之人身傷害或死亡責任。
您依適用法律所享有的強制性消費者權利。

第 18 節 — 補償

在適用法律允許的範圍內，若因您違反本條款、違反適用法律、侵害第三方權利或違法使用本服務，而使第三方向 ARVENTO、Shopify 或其相關人員提出請求，您同意就該請求所造成的合理損失、責任及必要法律費用負責。

我們將於合理期間內通知您相關請求，並得合理管理其抗辯及和解程序。您同意提供合理必要的協助與資訊。

未經您同意，我們不會以對您課予非金錢義務的方式和解該請求；您亦不得無正當理由拒絕同意。

第 19 節 — 可分割性

若本條款任何規定被認定為違法、無效或無法執行，該規定仍應在適用法律允許的最大範圍內執行。無法執行的部分應予分割，其餘條款仍繼續具有完整效力。

第 20 節 — 權利不放棄與完整合意

我們未行使或延遲行使本條款下的任何權利，不構成對該權利的放棄。

本條款連同隱私權政策、退貨與退款政策、運送政策，以及本網站公布並以引用方式納入的其他政策或營運規則，共同構成您與 ARVENTO 就本服務所達成的完整合意，並取代先前與本服務相關的所有口頭或書面協議及溝通。

第 21 節 — 權利義務移轉

未經我們事先書面同意，您不得讓與或移轉本條款下的權利或義務。

在不減損您既有權利的前提下，我們得因公司重組、合併、資產移轉或服務提供者安排，而讓與或移轉本條款及相關權利與義務。

第 22 節 — 準據法與管轄法院

本條款及我們提供服務所依據的任何個別協議，均以中華民國（台灣）法律為準據法並依其解釋。

在適用法律允許的範圍內，您與 ARVENTO 同意以臺灣彰化地方法院為第一審管轄法院。

本節任何內容均不限制您依居住地適用法律所享有的強制性消費者權利，或其他依法可適用的管轄權。

第 23 節 — 標題

本條款中的標題僅為閱讀方便而設，不限制或影響任何條款的解釋或適用。

第 24 節 — 本條款之變更

您可隨時於本頁查看本條款的最新版本。

我們得於合理必要時更新、修訂或替換本條款。更新後的條款將公布於本網站；如適用法律要求，我們亦會提供其他通知。

重大變更將自相關通知或公告所載日期起生效，原則上不會追溯變更已確認訂單的主要條件。

修訂後條款生效後，若您繼續使用本服務，即表示您接受修訂後的條款。

第 25 節 — 付款處理

本網站之線上付款均透過 TapPay 金流服務安全處理。可使用的付款方式可能包括信用卡、Apple Pay 及其他支援的線上付款方式。

第 26 節 — 聯絡資訊

若您對本條款有任何疑問，請透過以下資訊與我們聯絡：

品牌名稱：ARVENTO
營運公司：Chuan Kui Enterprise Co., LTD.（泉桂企業有限公司）
電子郵件： ck1986@chuankui.com.tw
營業地址：台灣 510031 彰化縣員林市山腳路五段 186 巷 43 號
電話：+886 4 836 4557